Activarla es más que escanear un código QR: la línea tiene que estar encendida, la itinerancia activada y la eSIM elegida para los datos. Cinco pasos y, después, la pregunta que hace todo el mundo: ¿cuándo empieza a contar el plan?
Instálala en casa
Escanea el QR (o usa la app) con wifi antes de volar.
Itinerancia activada en la eSIM
Es obligatoria en las eSIM de viaje y no cuesta nada extra en un plan prepago.
Cambia la línea de datos al aterrizar
Elige la eSIM en «Datos móviles» / «Datos celulares» al llegar: conectado en minutos.
Válido para todos los iPhone con eSIM (XR/XS y posteriores)
Instala el perfil de la eSIM
Ajustes → Datos móviles → «Añadir eSIM» (o «Configurar servicio móvil») → «Usar código QR» y escanea el QR de tu correo de compra desde otra pantalla o impreso. En Latinoamérica el menú se llama Configuración → Datos celulares (o «Celular») → «Agregar eSIM». Con iOS 17.4 o posterior no necesitas una segunda pantalla: mantén pulsado el código QR en el correo o en el navegador del propio iPhone y toca «Añadir eSIM». ¿Sin QR? Elige «Introducir los datos manualmente» («Ingresar detalles manualmente») y pega la dirección SM-DP+ y el código de activación de ese mismo correo. En la app de eSIMfly se instala directamente, sin ningún QR. Hazlo con wifi y, preferiblemente, ANTES de viajar.
Enciende la línea y ponle nombre
La línea nueva aparece en Ajustes → Datos móviles (Configuración → Datos celulares). Comprueba que «Activar esta línea» esté encendido y ponle una etiqueta clara, como «Viaje», para no confundirla nunca con tu línea de casa.
Activa la itinerancia de datos en la eSIM (obligatorio)
Ajustes → Datos móviles → toca la eSIM de viaje → activa «Itinerancia de datos» («Roaming de datos» en Latinoamérica). Las eSIM de viaje se conectan a redes asociadas y iOS lo trata como itinerancia: no cuesta nada extra porque el plan es de prepago. Deja la itinerancia DESACTIVADA en tu línea de casa: dentro de la UE tienes «roaming como en casa» sin recargo, pero fuera de la UE —y desde Latinoamérica o EE. UU. en prácticamente cualquier destino— tu operador te lo factura como roaming internacional.
Elígela como línea de datos móviles (al llegar)
Ajustes → Datos móviles → «Datos móviles» (la opción de arriba del todo) → elige la eSIM de viaje. En Latinoamérica: Configuración → Datos celulares → «Datos celulares». Puedes dejar tu línea de casa encendida para llamadas y SMS; solo no para los datos. Mucha gente la instala con días de antelación y cambia este ajuste al aterrizar.
Conéctate y comprueba
En el destino la eSIM elige una red asociada sola en uno o dos minutos. Si tarda, activa y desactiva el modo avión una vez. Abre una web para confirmar que los datos fluyen. ¿Tienes cobertura pero no hay internet? Vuelve a revisar la itinerancia de datos; a partir de ahí, nuestras guías de solución de problemas cubren el resto.
Instálala en casa, actívala al llegar: el detalle que importa
En la mayoría de las eSIM de viaje (los planes de eSIMfly incluidos), el reloj de la validez empieza en la primera conexión en un país cubierto, no al instalarla. Compra e instala con el wifi de casa días antes del viaje, comprueba que el perfil aparece en Ajustes y cambia la línea de datos al aterrizar. Cero estrés en el aeropuerto, cero días de plan desperdiciados.
En la mayoría de las eSIM de viaje (las de eSIMfly incluidas), instalar el perfil NO pone el reloj en marcha: la validez empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red compatible en tu destino y empiezan a circular los datos. Por eso instalarla en casa antes del viaje es seguro y recomendable. Si tienes dudas, consulta la política concreta de tu proveedor.
Instálala ANTES de viajar, con un wifi fiable: la instalación necesita conexión a internet, y la sala de llegadas del aeropuerto es el peor sitio para descubrir un problema. Después basta con elegirla como línea de datos al llegar; el plan empieza cuando te conectas por primera vez en el destino.
Repasa esto: (1) «Activar esta línea» está encendido en la eSIM; (2) la itinerancia de datos está activada en la eSIM; (3) la eSIM está elegida arriba, en «Datos móviles» / «Datos celulares»; (4) estás físicamente en un país que cubre el plan; (5) activa y desactiva el modo avión una vez. Si aun así no conecta, selecciona una red a mano: elige la que figura en tu plan y, si no sabes cuál es o ninguna funciona, vuelve a dejarlo en Automático. Y si el perfil ni siquiera llegó a instalarse, la causa más frecuente es que el iPhone esté bloqueado por el operador que lo vendió: compruébalo en Ajustes → General → Información → «Bloqueo de operador», que debe decir «Sin restricciones de SIM».
Tú decides. Dejar la línea de casa activa significa que sigues recibiendo llamadas y SMS (incluidos los códigos del banco) mientras la eSIM lleva los datos: es el montaje habitual. Eso sí, deja la itinerancia de datos DESACTIVADA en la línea de casa para que no pueda generar cargos de roaming. También puedes desactivar del todo la línea de casa durante el viaje.
No: un perfil de eSIM de viaje se instala en un solo dispositivo y la mayoría de los códigos QR son de un solo uso. Pasarla a otro teléfono suele exigir que el proveedor vuelva a emitir o sustituya el perfil, así que escribe al soporte antes de borrar el teléfono o cambiar de dispositivo en mitad del viaje.
¿Aún no sabes si tu modelo lleva eSIM? Mira la lista de iPhone compatibles con eSIM. ¿Te has atascado en algún paso? Escríbenos a support@esimfly.net o por WhatsApp y lo hacemos contigo en directo.