¿Qué iPhones son compatibles con eSIM?

Sí. El iPhone 11, el 11 Pro y el 11 Pro Max admiten eSIM junto a la tarjeta SIM física (una eSIM activa cada vez). Excepción: los iPhone 11 vendidos en China continental, Hong Kong y Macao no tienen eSIM, sino dos ranuras de nano-SIM.

Sí. Todos los iPhone 12 admiten una eSIM activa más una tarjeta SIM física (salvo los modelos de China continental, Hong Kong y Macao, con la excepción del iPhone 12 mini, que sí lleva eSIM en Hong Kong y Macao). A partir del iPhone 13 puedes tener dos eSIM activas al mismo tiempo.

Sí, y el iPhone 13 fue la primera generación con DOS eSIM activas a la vez: puedes mantener tu línea de casa y una eSIM de viaje encendidas al mismo tiempo sin usar ninguna SIM física. Apple lo confirma: «iPhone 13 models and later also support Dual SIM with two eSIMs».

Sí. La generación de 2018 (XS, XS Max y XR) estrenó la eSIM en el iPhone: una eSIM activa junto a la SIM física. Ojo: los XR y XS Max vendidos en China continental, Hong Kong y Macao llevan doble nano-SIM y no tienen eSIM (el iPhone XS de Hong Kong y Macao sí la tiene).

Dos comprobaciones de 10 segundos: (1) Ajustes > Datos móviles (o «Celular»): si ves «Añadir eSIM» o «Añadir plan de datos», tu iPhone admite eSIM. (2) Ajustes > General > Información, o marca *#06#: si aparece un número EID, el hardware eSIM está ahí. Comprueba también que el teléfono esté liberado antes de comprar una eSIM de viaje.

Los iPhone 14, 15, 16, 17 y iPhone Air vendidos por Apple en EE. UU. y Puerto Rico no tienen bandeja SIM. Desde el iPhone 16e, y también en el iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max y 17e, esa configuración solo eSIM se extendió a doce mercados: EE. UU. (con Puerto Rico, Guam e Islas Vírgenes), Canadá, México, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Baréin, Kuwait, Catar y Omán. El iPhone Air es solo eSIM en todo el mundo. En España, Colombia, Chile, Brasil, Argentina y la mayor parte de Latinoamérica los iPhone conservan la bandeja nano-SIM.

Solo si es un iPhone Air (modelo A3518) o un iPhone 17e (modelo A3635): según Apple, son los únicos iPhone con eSIM en China continental. Cualquier otro iPhone comprado allí lleva doble nano-SIM y no puede instalar ninguna eSIM. Además, Apple avisa de que las eSIM de operadores de fuera de China continental no se pueden instalar mientras estás en China continental, aunque sí puedes activarlas cuando viajas al extranjero; el equipo guarda hasta dos eSIM, así que quizá tengas que borrar una para añadir la de viaje.

Es la causa más frecuente. Entra en Ajustes > General > Información y busca «Bloqueo de operador»: debe decir «Sin restricciones de SIM». Si dice otra cosa, el teléfono está bloqueado (habitual en equipos financiados o comprados con plan) y hay que pedir la liberación al operador que lo vendió; nadie más puede desbloquearlo. Suele tardar de unas horas a unos días, así que hazlo antes del viaje, no en el aeropuerto.