Venezuela en datos
Información general
- Capital: Caracas
- Población: unos 28 millones (estimación)
- Idioma: español
- Moneda: bolívar (VES); el dólar estadounidense circula ampliamente
- Huso horario: UTC-4, sin cambio de hora
- Prefijo internacional: +58
Conectividad de un vistazo
- Operadores del país: Movistar, Digitel y Movilnet
- Red de nuestros planes: Movistar (Telefónica Venezolana)
- Dónde hay red: bien en ciudades; casi nada en Canaima, el Roraima y el delta
- El factor local: si se va la luz, las antenas también se caen
- Emergencias: 911
- Tu número: lo conservas; la eSIM solo lleva los datos
¿Cuánto cuesta el roaming en Venezuela?
Si viajas desde España o la Unión Europea: el roaming como en casa cubre la UE y el Espacio Económico Europeo, y Venezuela queda fuera. Tu línea de Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo o Digi pasa a facturarse como roaming internacional: o por megabyte consumido, o comprando un bono diario. Las zonas y los precios de esos bonos cambian con frecuencia y no son iguales en todos los operadores, así que consulta la tarifa vigente para Venezuela en la web de tu operador antes de volar y no des por hecho que tu tarifa europea te sirve aquí.
Si viajas desde Estados Unidos o desde otro país de Latinoamérica: tu operador factura Venezuela como roaming internacional o te vende una bolsa de datos por día. Y conviene saber una cosa: aquí no hay atajo regional. El acuerdo de roaming de la Comunidad Andina (Decisión 854), el que permite a muchos viajeros usar su plan de origen sin recargo, se aplica entre Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, y Venezuela no está en esa lista. Sea cual sea tu origen, comprueba la tarifa concreta de tu operador para Venezuela: un plan de datos comprado para el país cuesta una fracción de lo que cuesta la misma cantidad de datos en itinerancia.
Si vuelves a ver a la familia
- Conservas tu número: nadie tiene que apuntar uno nuevo
- WhatsApp sigue siendo el mismo, con tus grupos y tu historial
- Aterrizas con datos y avisas de que llegaste desde la propia pista
- Compartes tu ubicación al moverte entre ciudades
- Sigues recibiendo los códigos de tu banco en tu línea de siempre
Frente a comprar un chip local
- Ni cola, ni oficina, ni horario comercial al llegar
- Se paga desde casa con tarjeta internacional, sin bolívares
- Activación inmediata, sin depender de que abran las tiendas
- No pierdes tu tarjeta SIM de siempre en un cajón de un hotel
- Amplías los datos desde tu cuenta si te quedas corto
¿Tu viaje pasa por más países? Un plan de Venezuela funciona solo en Venezuela: si haces escala larga o pasas unos días en Colombia, Brasil o Panamá, deja de darte datos en cuanto cruzas. Para esas rutas está el paquete regional de Sudamérica, que cubre Venezuela junto con Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay y la Guayana Francesa con un solo perfil.
Precios y planes de eSIM para Venezuela
💰 Precios actuales de la eSIM para Venezuela (USD)
Cómo instalar tu eSIM paso a paso
En un iPhone
- Entra en Ajustes → Datos móviles
- Toca «Añadir eSIM» o «Añadir plan de datos»
- Escanea el código QR que te llegó por correo
- Ponle nombre al plan (por ejemplo, «Venezuela»)
- Elige la eSIM como línea de datos móviles
- Activa la itinerancia de datos para ese perfil
En un Android
- Entra en Ajustes → Conexiones o Red e Internet
- Toca «SIM» o «Redes móviles»
- Elige «Añadir eSIM» o el botón «+»
- Escanea el QR o introduce los datos a mano
- Activa el perfil recién añadido
- Márcalo como línea predeterminada de datos móviles
Consejo: instala la eSIM en casa, con tu wifi, antes de volar, y déjala apagada hasta aterrizar. La instalación necesita internet, y el aeropuerto de Maiquetía no es el sitio donde quieres descubrir que no tienes conexión. Al llegar, enciende esa línea y listo.
Cobertura móvil en Venezuela
Donde vas a tener red
- Caracas: la mejor cobertura del país
- Maracaibo y Valencia: cobertura urbana estable
- Barquisimeto y Maracay: buena señal en la ciudad
- Isla de Margarita: cobertura buena en las zonas pobladas
- Ciudad de Mérida: buena señal en el casco urbano
Donde no cuentes con ella
- Canaima y el Salto Ángel: señal muy limitada o nula
- Los Roques: algo en el Gran Roque, nada en los cayos
- Monte Roraima: sin cobertura en todo el ascenso
- Delta del Orinoco y Amazonas: cobertura muy irregular
- Páramo andino y Llanos profundos: señal intermitente
La verdad sobre la cobertura: una eSIM no crea red, usa la que ya existe. Donde no hay antena, no hay datos, y eso vale para cualquier eSIM y para cualquier chip local. Y hay un segundo factor que en Venezuela pesa tanto como la geografía: la electricidad. En el apagón nacional de marzo de 2019 se estimó que alrededor del 96 % de la infraestructura de telecomunicaciones del país quedó fuera de servicio, y los cortes han seguido siendo frecuentes. Cuando cae la luz en una zona, es normal quedarse sin cobertura hasta que vuelve.
Cuántos datos necesitas según tu viaje
Elige el tipo de viaje que más se parece al tuyo para ver cuántos datos necesitas realmente en Venezuela:
Visita familiar
Vuelves a ver a la familia: Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto o el pueblo de siempre
Datos que vas a necesitar
Media (5-10 GB para dos o tres semanas)
Recomendación
Lo importante aquí no es consumir mucho, es estar localizable: WhatsApp, llamadas por datos y ubicación compartida con quien te va a buscar al aeropuerto.
Consejos concretos:
- ✓Instala la eSIM en casa, con wifi, antes de volar
- ✓Deja tu línea de siempre encendida para los SMS del banco
- ✓Guarda los contactos de la familia en el teléfono, no solo en la nube
- ✓Comparte tu ubicación en WhatsApp cuando te muevas entre ciudades
- ✓Ten un plan B: si se va la luz, quedad en un punto y una hora fijos
Playa e islas
Isla de Margarita, Los Roques, los cayos de Morrocoy, Mochima y Choroní
Datos que vas a necesitar
Media-alta (10-15 GB)
Recomendación
Útil para horarios de lanchas y vuelos, reservas de posada y avisar de que has llegado bien. La señal se acaba en cuanto te alejas de los pueblos.
Consejos concretos:
- ✓Descarga los mapas de la zona antes de embarcar
- ✓Confirma horarios de lancha y vuelo mientras tengas cobertura
- ✓En Los Roques cuenta con señal solo en el Gran Roque
- ✓Sube las fotos desde el alojamiento, no desde el cayo
- ✓Lleva el teléfono en bolsa estanca: humedad y sal no perdonan
Naturaleza y Gran Sabana
Canaima, el Salto Ángel, el monte Roraima y el delta del Orinoco
Datos que vas a necesitar
Baja-media (5-10 GB): vas a estar días sin red
Recomendación
Aquí la eSIM sirve para lo de antes y lo de después del tour, no para el tour. Ninguna eSIM inventa antenas donde no las hay.
Consejos concretos:
- ✓Descarga mapas, itinerario y billetes sin conexión
- ✓Guarda el teléfono de la agencia y del campamento en el teléfono
- ✓Avisa en casa de cuántos días vas a estar incomunicado
- ✓Espera recuperar señal al volver a Canaima o a Ciudad Bolívar
- ✓Lleva batería externa: cargar allí no siempre es posible
Andes y Mérida
Mérida, el teleférico de Mukumbarí, los pueblos del páramo y la Sierra Nevada
Datos que vas a necesitar
Baja-media (5-10 GB)
Recomendación
Buena señal en la ciudad de Mérida y muy irregular en el páramo y en las carreteras de montaña.
Consejos concretos:
- ✓Consulta el estado del teleférico antes de subir
- ✓Descarga las rutas de senderismo con antelación
- ✓Mira el parte del tiempo mientras tengas cobertura
- ✓No cuentes con datos entre pueblos del páramo
- ✓La batería dura menos con frío y buscando señal
Ciudad y traslados
Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto y los trayectos por carretera entre ellas
Datos que vas a necesitar
Alta (15-20 GB o ilimitado)
Recomendación
Es donde más datos vas a gastar: navegación, transporte, mensajería constante y coordinación con la familia.
Consejos concretos:
- ✓Usa el móvil con discreción en la calle y en el transporte
- ✓Coordina traslados por WhatsApp antes de salir del alojamiento
- ✓Descarga el mapa de la ciudad por si se cae la red
- ✓Los datos aguantan mejor que el wifi del hotel durante un apagón
- ✓A primera hora de la mañana la red suele ir más suelta
Estancia larga o viaje de trabajo
Semanas o meses en el país, teletrabajo, trámites y gestiones
Datos que vas a necesitar
Alta (20 GB o más, o un plan ilimitado)
Recomendación
Para estancias largas conviene un plan de 30 días y tener siempre una segunda vía de conexión; si además cruzas a países vecinos, mira el plan regional.
Consejos concretos:
- ✓Elige un plan de 30 días y amplíalo desde tu cuenta si hace falta
- ✓Ten wifi y datos móviles: raro es que fallen los dos a la vez
- ✓Guarda los documentos de trabajo sin conexión
- ✓Carga el portátil y el teléfono cuando haya luz, no cuando los necesites
- ✓Si vas a Colombia, Brasil o Panamá, revisa el plan regional antes de comprar
💡 Lo que conviene saber antes de comprar
La cobertura en Venezuela cambia mucho de una zona a otra. En Caracas, Maracaibo, Valencia y la Isla de Margarita hay red móvil normal; en Canaima, en el Roraima, en el delta del Orinoco y en buena parte de los Llanos y del páramo andino, no la hay en absoluto, y eso no lo arregla ninguna eSIM: una eSIM usa las antenas que ya existen. Descarga los mapas antes de salir de la ciudad. Cuenta también con los apagones: cuando se va la luz, muchas antenas se quedan sin servicio hasta que vuelve, así que lleva batería externa y aprovecha para cargar cuando hay electricidad. Nuestros planes de Venezuela se conectan a la red de Movistar (Telefónica Venezolana), así que si alguna vez tienes que elegir la red a mano, esa es la que debes buscar. Y una última cosa práctica: con la eSIM sigues teniendo tu número de siempre, que es justo lo que necesitas para que la familia te encuentre en WhatsApp sin tener que avisar a nadie de un número nuevo.
Dónde hay señal y dónde no
🏔️ Naturaleza y Gran Sabana
- • Salto Ángel: sin cobertura
- • Laguna de Canaima: señal muy limitada
- • Monte Roraima: sin cobertura durante el ascenso
- • Delta del Orinoco: cobertura irregular
- • Médanos de Coro: señal variable
🏝️ Caribe e islas
- • Isla de Margarita: buena cobertura
- • Los Roques: solo en el Gran Roque
- • La Tortuga: señal muy limitada
- • Cayos de Morrocoy: cobertura variable
- • Mochima: cobertura en la costa
🏙️ Ciudades y pueblos
- • Caracas: la mejor cobertura del país
- • Mérida: buena señal en la ciudad
- • Puerto La Cruz: cobertura urbana estable
- • Colonia Tovar: señal aceptable
- • Choroní: cobertura básica
🏛️ Patrimonio y llanura
- • Ciudad Bolívar: cobertura urbana
- • Casco histórico de Coro: buena señal
- • El Hatillo: cobertura urbana estable
- • Los Llanos: cobertura variable
- • Maracaibo: cobertura urbana
Los operadores de Venezuela y a cuál te conectas tú
En Venezuela operan tres redes móviles. Conviene saber cuáles son, aunque solo sea porque los números de tu familia pertenecen a una de ellas, pero lo importante para ti es a cuál se conecta el plan que compras.
Movistar
- 🏢 Telefónica Venezolana
- 📶 Mayor base de clientes del país
- 🏙️ Cobertura fuerte en ciudades
- 🏝️ Presencia en zonas turísticas
- ⭐ Es la red de nuestros planes
Digitel
- 🏢 Capital privado venezolano
- 📶 Segundo operador por clientes
- 🏙️ Enfoque urbano
- 📞 Prefijos 0412 y 0422
- 🚫 Nuestros planes no la usan
Movilnet
- 🏛️ Estatal, filial de CANTV
- 📶 Amplio alcance geográfico
- 💰 Tarifas locales económicas
- 📡 Mantiene red 2G para móviles básicos
- 🚫 Nuestros planes no la usan
A qué red te conectas con nosotros: nuestros planes de Venezuela funcionan sobre la red de Movistar (Telefónica Venezolana), y solo sobre ella. No dan acceso a Digitel ni a Movilnet, así que no esperes que el teléfono «salte» a otra red si Movistar va justa en un sitio concreto. Lo decimos claro porque afecta a una decisión práctica: si alguna vez tienes que elegir la red a mano (Ajustes → Datos móviles → Selección de red, desactivando la opción automática), la que debes buscar es Movistar, que en algunos teléfonos aparece como Telefónica. En condiciones normales no hace falta tocar nada: el teléfono la encuentra solo.
Si algo no funciona
No tengo señal nada más aterrizar en Maiquetía
- • Comprueba que la línea de la eSIM está encendida y elegida para los datos móviles
- • Activa la itinerancia de datos para ese perfil: es el fallo más común
- • Reinicia el teléfono una vez; el registro en la red puede tardar un par de minutos
- • Si sigue sin aparecer, elige la red a mano y selecciona Movistar
Se fue la luz y me quedé sin red
- • Cuando una zona se queda sin electricidad, las antenas también se caen
- • El servicio suele volver por sí solo al restablecerse la corriente
- • Aprovecha para cargar teléfono y batería externa siempre que haya luz
- • Ten un plan acordado con la familia por si os quedáis sin poder escribiros
Va muy lento a ciertas horas
- • La congestión de red es habitual a última hora de la tarde y por la noche
- • A primera hora de la mañana la conexión suele ir bastante mejor
- • Los mensajes de texto de WhatsApp funcionan incluso con muy poca señal
- • Deja las videollamadas y las subidas de fotos para cuando la red vaya suelta
No tengo cobertura fuera de la ciudad
- • En Canaima, el Roraima, el delta y buena parte de los Llanos sencillamente no hay antenas
- • Descarga los mapas sin conexión antes de salir de la ciudad
- • Guarda los teléfonos de la agencia y del alojamiento en el propio teléfono
- • Avisa en casa de cuántos días vas a estar sin poder contestar
Emergencias y ayuda consular
Número de emergencias
- Emergencias (todas):911
El 911 es el número nacional de emergencias en Venezuela y es el que recomiendan los servicios consulares para pedir una ambulancia. Puedes marcarlo aunque no tengas datos, siempre que el teléfono tenga señal.
Antes de salir de casa
- 📋 Consulta las recomendaciones de viaje de tu país; varios gobiernos, entre ellos el británico, mantienen avisos restrictivos para Venezuela y para zonas concretas como Zulia, Bolívar, Delta Amacuro y las áreas fronterizas.
- 🛂 Inscríbete en el registro de viajeros de tu ministerio de Exteriores o consulado.
- 📄 Lleva copias digitales y en papel de pasaporte, billetes y seguro.
- 💊 Si tomas medicación, llévala contigo y con su receta.
Consulados y embajadas
- 🇪🇸 Embajada de España en Caracas: +58 212 627 0300 · emb.caracas@maec.es (Torre España, Altamira)
- 🌎 Para otras nacionalidades, busca los datos de contacto en la web oficial de tu ministerio de Asuntos Exteriores: los teléfonos y las direcciones cambian y conviene comprobarlos justo antes de viajar.
Nota: solo publicamos los datos que hemos podido verificar en la fuente oficial del propio consulado.
Mantente localizable
- 📍 Comparte tu ubicación en tiempo real por WhatsApp cuando te muevas entre ciudades.
- 👨👩👧 Deja tu itinerario y los teléfonos de tus alojamientos a alguien de confianza.
- 🔋 Lleva batería externa: sin batería no hay ni llamada de emergencia.
- 📵 Acuerda un punto y una hora de encuentro por si os quedáis sin red.
Importante: WhatsApp es la vía de comunicación habitual en Venezuela, también para organizar cualquier imprevisto, y funciona con muy poca señal cuando se trata de mensajes de texto. Aun así, no dependas de una sola forma de contacto: ten los números guardados en el teléfono y no solo en la nube, y ten claro qué vas a hacer si te quedas sin cobertura durante unas horas.
Antes de viajar: lo práctico
Sí
- Instala la eSIM en casa, con wifi, antes de volar
- Lleva batería externa y carga siempre que haya luz
- Descarga mapas, billetes y documentos sin conexión
- Guarda los contactos en el propio teléfono, no solo en la nube
- Lleva efectivo: el dólar estadounidense circula ampliamente
- Comparte tu itinerario con la familia antes de cada trayecto
- Ten un segundo método de conexión previsto (wifi del alojamiento)
No
- No dejes la instalación de la eSIM para el aeropuerto
- No cuentes con wifi público estable en las terminales
- No asumas que habrá cobertura fuera de las ciudades
- No saques el teléfono a la vista en la calle sin necesidad
- No fotografíes instalaciones militares ni policiales
- No cambies dinero en la calle
- No bebas agua del grifo
Cuatro cosas que resuelven el 90 % de los problemas
WhatsApp por encima de todo
Es la vía de comunicación por defecto en Venezuela, dentro y fuera de la familia. Va asociado a tu número, no al plan de datos, así que con la eSIM sigue siendo el mismo. El texto pesa poco y aguanta con muy poca señal; las notas de voz y las videollamadas, no.
Batería y electricidad
Los apagones afectan a las antenas, no solo a tu enchufe. Lleva batería externa, carga cuando hay luz y no cuando lo necesitas, y ten el teléfono por encima del 50 % antes de cualquier trayecto largo.
Pagos y efectivo
El dólar estadounidense circula ampliamente y el efectivo sigue siendo la forma más fiable de pagar sobre el terreno. Tu eSIM, en cambio, la pagas antes de salir con tarjeta internacional, así que no depende de nada de esto.
Sin conexión, siempre
Mapas descargados, direcciones apuntadas, teléfonos guardados en el teléfono y un punto de encuentro acordado. Es lo que convierte un corte de red de tres horas en una anécdota y no en un problema.
Preguntas frecuentes
¿Me va a funcionar el teléfono al aterrizar en Maiquetía?
¿Puedo conservar mi número de España, Estados Unidos, Colombia o Chile?
¿Cómo sigo localizable en WhatsApp para mi familia?
¿A qué red se conecta la eSIM de eSIMfly en Venezuela?
¿Qué pasa cuando se va la luz o se cae la red?
¿Hay cobertura en el Salto Ángel y en Canaima?
¿Es mejor una eSIM o un chip local venezolano?
¿Necesito bolívares para pagar la eSIM o para recargarla?
Llega a Venezuela ya conectado
De Caracas a Margarita, con tu número de siempre y sin pasar por ninguna oficina