这是 eSIM 最常见的问题，而且几乎都能在一分钟内解决。您的套餐没有问题， 只是手机连错了网络。下面教您怎么换过来。
打开数据漫游
为这条 eSIM 线路打开漫游。不会多花钱。
关掉「自动」
在运营商设置里关掉自动选择网络。
选中支持的网络
在列表里选中这张卡支持的网络，等约 30 秒。
您的 eSIM 只在每个国家的特定合作运营商上开通。 而手机默认使用自动选择网络，有可能停在另一张不支持的网上。 出现这种情况时，您可能看到「无服务」，也可能看到某个运营商名字却没有数据，甚至信号满格但什么都打不开。
不只是刚落地时会这样
eSIM 可能落地时一切正常，走到行程中段却突然没有数据。手机在隧道或大楼里丢过信号、重启过、 或者换了一个地区之后，都可能自己跳到不支持的网络上，而且通常不会自己跳回来。 行程中途断网时，请再手动选一次支持的网络。
落地时正常
连在正确的网络上
手机换了网
跳到了不支持的那张
手动选回来
不到一分钟就恢复
小提示：这张 eSIM 支持哪些网络，在用户后台的 eSIM 详情页里都有。举个例子：塔吉克斯坦的 eSIM 走的是 MegaFon。
iPhone 与 iPad
进入「设置」→「蜂窝网络」
然后点按这次出行安装的那条旅行 eSIM 套餐。
打开「数据漫游」
在这条 eSIM 套餐里把「数据漫游」打开。境外使用 eSIM 必须打开它，而且不会给您的预付套餐增加任何费用。
「网络选择」→ 关掉「自动」
设置 →「蜂窝网络」→「网络选择」，关掉「自动」，这样才能自己挑运营商。
选中支持的网络
选择这张 eSIM 在当地支持的那个网络，等约 30 秒完成注册。
还不行就试下一个
开关一次飞行模式，重复上面的步骤，改选列表里的下一个可用网络。
三星、Pixel、小米等
各品牌的菜单名称略有不同，但步骤是一样的。
进入「设置」→「网络和互联网」→「SIM 卡」
选中这张 eSIM（列表里可能显示号码，也可能显示您自定义的名字）。
打开「移动数据」与「漫游」
确认这张 eSIM 的「移动数据」与「漫游」两个开关都是打开的。
关掉「自动选择网络」
进入这张 eSIM 的网络设置，关掉自动选择，手机会开始搜索可用网络。
选中支持的网络
选择这张卡在当地支持的运营商，等待完成注册。
还不行就试下一个
开关一次飞行模式，重复上面的步骤，改选另一个可用网络。
还是搞不定？请带上订单信息发邮件到 support@esimfly.net 或通过 WhatsApp 联系我们：我们会查看这张 eSIM 的连接状态与用量，帮您把网连上。
每张 eSIM 在每个国家只接入特定的合作运营商。手机默认「自动选择网络」，可能会注册到这张卡不支持的网络——于是套餐还是激活状态，却没有数据。这种情况不只发生在刚落地时：手机在隧道或大楼里丢过信号、重启过、或者换了一个地区之后，都可能自己跳到不支持的网络上，而且通常不会自己跳回来。解决办法就是关掉自动选网，手动选中支持的那一个。
要。eSIM 在境外接入的是当地的合作运营商网络，在手机看来就属于漫游。为 eSIM 打开数据漫游不会产生额外费用——套餐里的流量您已经付过钱了。
进入「设置」>「蜂窝网络」，点按这条 eSIM 套餐，打开「网络选择」，关掉「自动」，然后在列表里选中支持的网络。
进入「设置」>「网络和互联网」>「SIM 卡」，选中这张 eSIM，关掉「自动选择网络」，然后手动选中支持的网络。
在 eSIMfly 的用户后台打开这张 eSIM，详情页会列出它在各国支持的网络。如果照着做还是连不上，请带上订单信息通过邮件或 WhatsApp 联系客服。
