古巴关键信息速览
签证
免签 ≤90 天
2024-05-17 起生效
入境必办
D’Viajeros 表
出发前 7 天内在线填写
入境必备
医疗保险证明
古巴认可的保险
可接入网络
只有 ETECSA（Cubacel）
全国唯一运营商
支付
以现金为主
中国银行卡／移动支付基本不可用
时差
比北京慢 12 小时
实行夏令时，夏季慢 12 小时
免签，但入境前有两件必办的事
✅ 现在的规定
中古互免签证协定自 2024 年 5 月 17 日起生效，中国公民持普通护照可免签入境古巴，停留不超过 90 天。不需要再办旅游卡（Tarjeta del Turista）。
⚠️ 容易忽略的地方
免签不等于什么都不用准备。入境前有两件事必须办：一是在线填写 D’Viajeros 旅客信息表（含海关申报），二是备好古巴认可的医疗保险证明。此外入境时通常还会要求出示住宿预订和回程机票。这几样里任何一样拿不出来，都可能在边检被卡住。
出发前请核对
政策可能调整，请以中国领事服务网（cs.mfa.gov.cn）和当地中国使领馆的当期公告为准。（来源：中古互免签证协定（2024 年 5 月 17 日生效）及古巴交通部 D’Viajeros 官方说明，查阅于 2026 年 9 月）
📋 D’Viajeros 怎么填
- • 网址：dviajeros.mitrans.gob.cu（古巴交通部官方网站）。
- • 只能在出发前 7 天内填写，太早填不了。
- • 内容包括个人信息、健康申报和海关申报。
- • 提交后会收到一个二维码和确认邮件，入境时出示给移民官。
- • 请把二维码截图保存到相册——落地时手机未必有网，而古巴机场的 Wi-Fi 指望不上。
🏥 医疗保险是硬要求
古巴要求所有外国旅客持有古巴认可的医疗保险，并可能在入境时要求出示证明。如果拿不出有效证明，可能需要在机场现场向古巴保险公司购买。请出发前买好，并把保单打印一份——这是少数「纸质件比手机可靠」的场合。
您能连上哪些网络
这一条和其他国家都不一样：古巴全国只有 ETECSA 一家电信运营商，移动业务品牌是 Cubacel。也就是说没有第二张网可以切换——这不是我们套餐的限制，是古巴的电信结构。
ETECSA / Cubacel
全国唯一国有独家运营商，城市覆盖尚可，乡村较弱
这意味着什么
- • 手动选网没有意义：只有一张网，选不了别的。
- • 信号不好时没有备选：在其他国家可以切到另一家运营商，古巴不行。
- • 所有供应商都一样：不管买谁家的 eSIM，最终都接入 ETECSA。
- • 全国性网络故障会影响所有人：古巴偶尔出现区域性断网，这时换卡也没用。
覆盖情况
- • 哈瓦那、巴拉德罗、圣地亚哥等城市：有 4G，速度一般。
- • 城际公路沿线：覆盖断续，长途车上基本没网。
- • 乡村与山区（比尼亚莱斯山谷等）：覆盖弱。
- • 民宿（casa particular）：很多没有自己的网络。
这是数据漫游，不是本地号码
我们的古巴套餐是纯流量套餐：能上网，不含古巴本地手机号， 也不能接收当地号码的短信验证码。 大多数旅客的用法是双卡手机保留国内号码收验证码，eSIM 负责上网。
把期望值调对：古巴的网是什么样
🐢 说实话：古巴的网比大多数国家慢很多
我们不打算用营销话术糊弄您。古巴的移动网络速度和稳定性，和您在国内、欧洲或东南亚的体验完全不是一个量级。网页加载慢、图片刷不出来、视频通话卡顿断线，这些在古巴都是日常，不是您的 eSIM 出了问题。
✅ 在古巴能做什么
- • 收发微信文字和语音消息：一般没问题。
- • 查地图、看邮件、订住宿：慢，但能做。
- • 发几张压缩过的照片：可以，耐心点。
- • 报平安：完全够用。
❌ 在古巴不要指望
- • 稳定的视频会议：经常连不上或中途断。
- • 在线看剧、刷短视频：基本看不了，请提前下载离线内容。
- • 实时上传大文件或 4K 视频：不现实。
- • 随时随地有网：城际路上、乡村、民宿里经常没有。
💡 实用策略
每到一个有网的地方，就把后面几天的事一次性安排好——订下一站的民宿、查好车次、把地图下成离线的。古巴适合「攒着一次办完」，不适合「随时在线处理」。
现金：中国的支付方式在这里用不了
💳 支付宝、微信支付、银联——基本都不行
这是去古巴最容易吃亏的地方，而且和网络无关。中国的银行卡、支付宝和微信支付在古巴几乎没有受理环境，很多餐厅、民宿和出租车只收现金。指望「到了当地再说」会非常被动。
✅ 怎么准备
- • 带足现金：按行程天数估算，宁可多带。
- • 欧元或美元现钞兑换比较通行，到当地再换成古巴比索。
- • 现金分开存放：不要全部放在一个包里。
- • 药品也要自带：古巴药品短缺严重，常见药当地未必买得到。
为什么在上网指南里讲这个
因为很多人以为「有网就能解决一切」。在古巴，有网也叫不到网约车、付不了钱——现金和离线准备比流量更决定您这趟顺不顺。
为什么不建议落地再买本地卡
❌ 在古巴办本地卡的麻烦
- • ETECSA 营业厅排队是出了名的长，动辄一两个小时
- • 游客办卡需要护照登记，流程慢
- • 语言以西班牙语为主，英语沟通困难
- • 办完还是同一张网——排队换不来更好的信号
✅ eSIM 的流程
- • 出发前在家用 Wi-Fi 买好装好
- • 落地打开线路就能用，不用去排 ETECSA 的队
- • 省下的时间可以直接去老城
- • 费用一次性买断，不会有意外账单
- • 国内号码照常收验证码
💡 推荐配置：国内号码保留通话与短信（关掉数据漫游），数据全部走 eSIM。
古巴 eSIM 套餐与价格
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如何安装
⚠️ 古巴全国只有 ETECSA 一张网，手动选网没有意义，保持「自动」即可。
出发前购买
下单后二维码会立即发到您的邮箱。不需要实名登记。
连着 Wi-Fi 扫码安装
在家或酒店 Wi-Fi 下扫描二维码安装描述文件，装好后设为「稍后启用」。
落地后启用
出关后打开这条线路，确认已开启数据漫游，手机会自动注册到当地网络。
您到底需要多少 GB
古巴的网速本身就限制了您能用掉多少流量——这里不是买多大套餐的问题。
轻度（5 GB）
海滩度假或一周以内行程，收发消息为主。
中度（10 GB）
八到十四天纵贯线，每到有网处集中处理事情。
长住（10 GB＋／30 天）
只适合异步办公，别排视频会议。
💡 提醒：在古巴，离线准备比流量重要十倍。出发前把地图、动画片、必要文件全部下载到本地——这一步能救整趟行程。
中国旅客专区：时差、紧急电话与使领馆
🕐 时差：比北京慢 12 小时（夏令时期间慢 12 小时）
古巴用古巴标准时间（CST／UTC−5），夏令时为 UTC−4。北京中午 12 点，哈瓦那是前一天的晚上 11 点（夏令时为凌晨 0 点）。几乎是昼夜颠倒，跟国内家人联系请提前约好时间——在古巴的傍晚打给国内正好是第二天上午。
🆘 紧急电话
当地
- • 106：警察
- • 104：救护车
- • 105：消防
- • 古巴没有统一的紧急号码，请按需要分别拨打
- • 当地报警与急救号码会调整，我们不在这里给出一组可能过期的号码——请在出发前到驻当地使领馆官网抄下当期号码，并存到手机本地。
中国外交部领事保护热线
- • 12308（中国境内直拨）（24 小时）
- • +86-10-65612308
🇨🇳 中国驻古巴使领馆
出发前请到中国领事服务网（cs.mfa.gov.cn）或驻古巴使领馆官网查到当期联系方式与领事提醒， 把地址与电话截图保存到手机本地——古巴网络不稳，能离线打开的信息才算数——建议同时打印一份纸质件。
我们没有在这里列出具体电话号码：领保电话会调整，与其抄一份可能过期的名单，不如让您去看当期的官方页面。
用量场景：不同行程分别要多少流量
📊 用量场景：不同古巴行程分别要多少流量
下面是按典型行程测算的用量场景，帮您判断该买多大的套餐。 我们没有把它们写成「某位旅客的真实游记」——因为没有可核实、可署名的行程记录， 而编造旅客发言不是我们会做的事。
哈瓦那＋比尼亚莱斯 8 天
第一次去古巴，老城＋烟草谷
🗺️ 路线
哈瓦那 → 比尼亚莱斯 → 哈瓦那
📊 流量分布
哈瓦那老城：老爷车、海滨大道，导航＋拍照
比尼亚莱斯烟草谷，骑马＋溶洞
回哈瓦那＋返程
💡 这个场景要注意什么
古巴全国只有 ETECSA（Cubacel）一家运营商，没有第二个网络可以切换——网速慢、偶尔断网是当地常态，不是套餐的问题。
中国护照去古巴免签（2024 年 5 月 17 日起，最多 90 天），但入境要出示酒店预订和回程机票。
古巴的网络整体比大多数国家慢很多，视频通话经常卡；把期望值放低，能收发消息就算正常。
建议套餐
5 GB／15 天
最容易踩的坑
按国内的网速预期去用，反复重启手机以为卡坏了。
💬 一句话总结
古巴不是流量不够的问题，是网速本身慢——买够用就行，别指望顺畅直播。
巴拉德罗海滩 7 天
全包度假村，节奏慢
🗺️ 路线
巴拉德罗（定点）
📊 流量分布
海滩拍照、发消息
去镇上逛，导航
跟国内报平安
💡 这个场景要注意什么
度假村有 Wi-Fi 但通常收费且很慢，eSIM 反而更方便一些。
巴拉德罗是游客区，覆盖比乡村好，但速度依然有限。
古巴的现金环境特殊：很多地方只收现金，中国的银行卡和支付宝／微信基本用不了，一定要带足现金（欧元或美元现钞兑换比较通行）。
建议套餐
5 GB／15 天
最容易踩的坑
以为能靠手机支付，结果身上没现金寸步难行。
💬 一句话总结
海滩度假 5 GB 绰绰有余；现金比流量更该提前准备。
古巴纵贯 14 天
哈瓦那＋特立尼达＋圣地亚哥
🗺️ 路线
哈瓦那 → 西恩富戈斯 → 特立尼达 → 圣地亚哥
📊 流量分布
长途巴士（Viazul）订票、导航
拍照上传、查民宿
跟家人报平安
💡 这个场景要注意什么
Viazul 长途巴士是游客主要的城际交通，官网订票经常打不开——建议到当地车站直接买，或让民宿老板帮订。
城市之间的公路沿线覆盖差，长途车上基本没网。
民宿（casa particular）是古巴最实用的住宿方式，但很多没有网络，订房沟通要趁有信号时做完。
建议套餐
10 GB／30 天
最容易踩的坑
指望在长途车上订下一站的民宿——没网，订不了。
💬 一句话总结
纵贯线 10 GB 够，关键是每到一个有网的地方就把后面几天安排好。
家庭游 10 天
带娃，哈瓦那＋海滩
🗺️ 路线
哈瓦那 → 巴拉德罗
📊 流量分布
导航、拍照、查餐厅
房间里看离线动画（在线基本看不了）
跟国内视频通话（经常卡）
💡 这个场景要注意什么
古巴的网速不足以支撑在线流媒体——出发前把动画片全部下载成离线，这不是可选项。
带娃出行要备好常用药：古巴药品短缺严重，很多常见药当地买不到。
跟国内视频通话经常断，改用语音或文字更现实。
建议套餐
10 GB／30 天
最容易踩的坑
完全没下离线内容，孩子在房间里无事可做。
💬 一句话总结
带娃去古巴，离线准备比流量重要十倍。
远程办公尝试 14 天
边旅行边工作
🗺️ 路线
哈瓦那（长住）
📊 流量分布
收发邮件、文字沟通为主
视频会议经常卡，改语音
拍照上传、查资料
💡 这个场景要注意什么
说实话：古巴不适合把远程办公当主业。网速慢、断网频繁，指望每天开视频会议是不现实的。
如果工作允许异步（邮件、文档、消息），古巴可以应付；需要稳定视频会议的话，请重新考虑目的地。
这不是我们套餐的问题——ETECSA 是全国唯一网络，所有供应商都接入它。
建议套餐
10 GB／30 天
最容易踩的坑
把重要客户会议安排在古巴期间——很可能开不成。
💬 一句话总结
古巴能办公，但只限异步工作；需要视频会议就别把行程排在这里。
🎯 快速对照：古巴该买多少
海滩度假（5–7 天）
5 GB
网速慢是常态，现金比流量更要紧
经典线路（8–14 天）
10 GB
长途车上没网，订房要趁有信号
长住／办公
10 GB＋
只适合异步工作，别排视频会议
常见问题与解决办法
❌ 落地后显示「无服务」怎么办
古巴只有 ETECSA 一张网，所以排查步骤比别处简单，但请耐心——古巴的网络注册有时比其他国家慢。
- 1. 确认这条 eSIM 线路已启用，并被设为移动数据线路。
- 2. 确认数据漫游已打开（最常见的疏漏）。
- 3. 开关一次飞行模式，等 3–5 分钟（古巴注册较慢，别急着重启）。
- 4. 确认网络选择是「自动」——古巴只有 ETECSA，手动选没有意义。
- 5. 重启手机。
- 6. 仍然不行，请找有 Wi-Fi 的地方联系我们的客服。
🐢 网速特别慢，是不是被限速了
不是。古巴的网络本身就慢，这是全国唯一运营商 ETECSA 的实际水平，跟买哪家的 eSIM 无关。在古巴，网页要等十几秒、图片刷不出来都属于正常范围。
📵 整片区域突然没网了
古巴偶尔会出现区域性甚至全国性的网络中断。因为全国只有一张网，这时候换任何卡都没用。通常一段时间后会恢复——这也是我们建议您「把重要事情攒到有网时一次办完」的原因。
🔢 收不到银行或 App 的短信验证码
我们的套餐是纯流量套餐，没有古巴本地号码，收不到短信。请用双卡手机保留国内号码收验证码。
常见问题
客户评价
说说你在古巴的使用体验
写点真实感受，帮帮后面的旅客